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如今，爭奪市場的重心已經(jīng)從產(chǎn)品本身、產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)的競爭。這種市場營銷的轉(zhuǎn)變就決定了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)競爭的重要的因素之一，只有...
閱讀全文2019-11-05 17:33:13
憑借出色的產(chǎn)品技術(shù)和精準(zhǔn)解決方案擁有了眾多大型SIP客戶聯(lián)絡(luò)中心客戶和合作伙伴。究竟是什么魔力能夠吸引到這些優(yōu)質(zhì)群體成為方位的朋友呢？請跟隨...
閱讀全文2019-11-05 17:32:18
同一個行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運營管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對于呼叫中心運營的影...
閱讀全文2019-11-05 17:31:16
呼叫中心系統(tǒng)搭建是企業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路
如今爭奪市場的重心已經(jīng)從產(chǎn)品本身、產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)的競爭。這種市場營銷的轉(zhuǎn)變就決定了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)競爭的重要的因素之一，只有從...
閱讀全文2019-11-05 17:27:52
呼叫中心員工的工作態(tài)度其實和班組長是密不可分的，員工對于工作的理解，對于今后人生的規(guī)劃，從一定意義上說，都是靠我們這些班組長去指引的。舉個簡...
閱讀全文2019-11-05 17:26:52
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